Termes et conditions

Introduction

Les présentes conditions générales régissent l’utilisation de notre site Web et de notre boutique en ligne,
exploités par la Société d’entomofaune du Québec, organisme de bienfaisance dûment enregistré sous le numéro 891640575 RR 0001. En effectuant un achat ou un don, vous acceptez l’intégralité des conditions ci-dessous.

Statut d’organisme de bienfaisance

En tant qu’organisme de bienfaisance, nous sommes exempts de la collecte des taxes fédérales et provinciales. Par conséquent, aucune taxe n’est ajoutée aux commandes.

Produits et disponibilité

Nous faisons tout notre possible pour maintenir à jour les descriptions et la disponibilité de nos ouvrages.
Toutefois, il est possible qu’un produit affiché comme disponible ne le soit plus au moment de la commande. Dans ce cas, nous communiquerons avec vous rapidement pour proposer un remboursement ou un remplacement.

Prix et paiement

Tous les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD). Aucune taxe n’est appliquée aux achats, conformément à notre statut d’organisme de bienfaisance.

Rabais multi-articles

Un rabais automatique de 10% est appliqué sur toute commande comportant plus d’un article, à l’exception des dons qui ne sont pas considérés comme des articles pour l’application du rabais.

Dons et reçus officiels

Les dons faits par l’entremise de notre boutique donnent droit à un reçu officiel aux fins de l’impôt, envoyé automatiquement à l’adresse courriel fournie lors de la commande.

Livraison

Les frais de livraison sont inclus dans le prix des ouvrages, sauf indication contraire. Les délais de livraison peuvent varier selon l’adresse de destination.

Politique de remboursement

Vous disposez d’un délai de 30 jours suivant la réception de votre commande pour demander un remboursement. Les articles doivent être retournés en bon état. Les dons ne sont pas remboursables.

Utilisation du site Web

Vous acceptez de ne pas utiliser notre site à des fins frauduleuses, nuisibles ou illégales, notamment :

• Tenter d’accéder à des zones sécurisées sans autorisation;
• Tenter de modifier, copier ou redistribuer le contenu sans permission;
• Utiliser notre boutique de manière abusive ou pour perturber ses opérations.

Responsabilité

Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages indirects résultant de l’utilisation du site,
de retards de livraison ou de problèmes techniques hors de notre contrôle.

Propriété intellectuelle

Le contenu du site, incluant les textes, images et documents, est protégé par les lois canadiennes sur le droit d’auteur. Toute reproduction non autorisée est interdite.

Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions en tout temps. Les changements entreront en vigueur dès leur publication sur le site.

Dernière mise à jour : 10 décembre 2025